Om een dossier te kunnen aanmaken heb ik een kopie nodig van de vordering. In de meeste gevallen ontvang ik per mail de openstaande factuur of facturen.
Op de factuur staan alle gegevens die ik nodig heb om een dossier aan te maken. Gegevens zoals telefoonnummer en emailadres van de debiteur ontvang gelijk in deze mail. Het dossier is nu compleet.
De eerste dag verstuur ik een incassobrief per post, met een kopie per whatsapp en mail. Dan is de smoes van de post heeft hem niet bezorgd gelijk weg. Meestal werkt whatsapp gelijk doeltreffend en is er contact.
In specifieke gevallen bezorg ik de eerste brief zelf aan de deur. Hierdoor heb ik gelijk contact met de debiteur en komt er vaak al genoeg informatie voor een verdere aanpak.
Uiteraard hebben we overleg over de voortgang. Zo ook in geval debiteur alsnog niet betaalt en wij een vervolg traject moeten bepalen.